跨境电子商务实训
发布日期：2023-05-18 作者：外国语学院 来源：
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根据教学安排，商务英语20级四个班的学生在第8周和第12周进行了跨境电子商务的实训。
此次实训主要在亿学跨境电子商务实训平台上开展，实训以学生独立操作完成平台上的实训任务为主，老师除随堂答疑外只讲解操作项目中的重点和难点。根据跨境电商行业从业人员所需的五大能力：基础认知能力、跨文化沟通能力、产品开发能力、运营推广能力和视觉营销能力，实训任务分为店铺基础工作、产品和订单管理、基础和进阶营销、纠纷处理和5个不同行业的综合实训。通过该实训，学生进一步了解了常用的跨境电商平台，掌握开店、产品上架、店铺运营、店铺营销推广以及客户服务等一系列的技能。两周的实训，学习任务满满，学生每天都有不同的任务和挑战；学生也以高度的热情投入到实训中，每次课间休息都还在键盘上噼里啪啦的忙碌，不论多晚都把当天的任务完成了才离开实验室。
通过两周的实训，大部分学生都熟悉了常用的跨境电商平台规则、了解了开通店铺、运营店铺、维护和管理店铺的流程，掌握了处理订单和客户纠纷等问题的技能。这次实训为商务英语专业学生以后从事跨境电商相关的工作打下了坚实的基础，也为以后的就业提供了可选择的方向。
